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近日,亚马逊欧洲站发布公告,宣布将于11月11日推出新的退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签,否则客户将收到退款而无需退回商品。
根据公告,国际卖家必须遵守新政策规定,向客户提供针对25欧元或20英镑(含增值税)以上商家自配送商品的国际退货具体选项。自2024年11月11日起,如果卖家没有在退货请求发出后的四天内向客户提供任何这些选项,亚马逊将代表卖家向客户退款,并从卖家账户中扣除相应金额。
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